Amy erklärt's
Hallo liebe Rehasportler! 🧘♂️✨ In diesem Video zeigt euch Amy, wie ihr euren persönlichen Zugang zu MyStart einrichtet. Damit habt ihr eure Rehasport-Termine im Ballance ab sofort voll im Griff – ganz flexibel und digital! 📲💪 Wichtig: Dieses Video ist speziell für Mitglieder mit einer abgegebenen Rehasport-Verordnung.
Hallo, schön, dass du wieder einschaltest. Heute schauen wir uns ein Thema an, das ganz speziell für unsere Rehasportler im Ballance wichtig ist. Wenn du eine ärztliche Verordnung für Rehasport bei uns hast, dann ist dieses Video genau richtig für dich. Es geht nämlich um die Einrichtung von Mystart. Das ist das Tool, mit dem du in Zukunft deine Rehersporttermine ganz flexibel selbst verschieben oder auch mal absagen kannst und das ganz bequem von überall aus. Also viel Spaß beim Zuschauen und lass uns direkt starten.
Alles klar? Los geht's. Aber bevor wir starten, noch ein ganz wichtiger Hinweis vorab. Dieses Video und die folgenden Schritte betreffen wirklich nur diejenigen unter euch, die bereits eine gültige Rehasportverordnung bei uns im Studio abgegeben haben. Sobald wir deine Verordnung im System hinterlegt und alles für dich vorbereitet haben, wird automatisch eine Einladung zur Registrierung für Mystart an dich verschickt. Solltest du trotz abgegebener Verordnung keine Nachricht von uns erhalten haben, ist das gar kein Problem. Wendet euch in diesem Fall einfach kurz an einen unserer Sportwissenschaftlern direkt vor Ort. Wir prüfen das dann sofort für dich und schicken dir den Zugang noch einmal zu. Hast du alles beisammen, dann fangen wir jetzt an.
Schritt 1: Wir rufen den Link auf. Öffne dafür einfach dein E-Mail Postfach auf deinem Smartphone oder Computer und suche nach der Nachricht mit dem Betreff Einladung zu MyStart vom Absender Ballance. gefunden, dann klicke jetzt auf den Registrierungslink in der Mail. Sobald du auf den Link geklickt hast, landest du direkt auf der Registrierungsseite von MyStart. Hier ist alles ganz übersichtlich gestaltet. Zuerst gibst du bitte deine E-Mailadresse und deine Telefonnummer in die dafür vorgesehenen Felder ein. Und jetzt kommen wir zum wichtigsten Teil. Deinem Passwort. Sicherheit ist uns wichtig. Deshalb achte beim Eintippen bitte auf die kleinen Anzeigebalken unter dem Feld. Mein Tipp: Wähle dein Passwort, dass alle Balken grün leuchten. Erst dann ist dein Zugang wirklich sicher und optimal geschützt. Wenn das erledigt ist, gibst du dasselbe Passwort im Feld darunter zur Bestätigung noch einmal ein. Ein kleiner Profitipp von mir: Schreib dir dein Passwort am besten irgendwo sicher auf oder speichere es in deinem Passwortmanager ab, damit du es für den nächsten Login direkt parat hast. Alles ausgefüllt? Perfekt. Dann klicke jetzt nur noch auf den Button jetzt für MyStart registrieren. Herzlichen Glückwunsch. Damit bist du nun erfolgreich bei MyStart registriert.
Um deine Termine in Zukunft so einfach wie möglich zu verwalten, wechseln wir jetzt rüber in unsere ClubConnector App. Falls du die App noch nicht installiert hast oder Hilfe bei der Einrichtung brauchst, schau dir gerne mein Video dazu an. Den Link findest du direkt hier in der Videobeschreibung oder auf unserer Website. Natürlich kannst du MyStart auch ganz normal über den Browser nutzen, aber über die App hast du deinen Zugang einfach viel direkter und flexibler in der Hosentasche dabei. Und so verknüpfst du beides. Klicke in der Clubconnector App einfach auf die Schaltfläche Rehasport. Da du dich zum ersten Mal von hier aus einloggst, wirst du gebeten, deine gerade frisch erstellten Zugangsdaten noch einmal einzugeben. Tippe also deine E-Mailadresse und dein Passwort ein und klicke auf anmelden. Und voila, schon hast du von deiner App aus den direkten Zugriff auf all deine Rehasportfunktionen. Super praktisch, oder?
Sobald du dich eingeloggt hast, bist du im Hauptmenü von MyStart. Hier hast du vier klare Schaltflächen. Termin buchen, gebuchte Termine, den QR Code Checkin und deine Vertrags- und Rezeptinfos. Wir gehen das jetzt mal Schritt für Schritt zusammen durch und fangen mit der wichtigsten Kachel an. Gebuchte Termine. Hier findest du eine perfekte Übersicht über alle deine bereits vereinbarten Termine. Stell dir vor, du merkst, dass du in einer Woche mal nicht kannst. Vielleicht hast du einen anderen Termin oder bist unterwegs. Jetzt geht das ganz einfach. Suche dir in der Liste den entsprechenden Termin mit dem richtigen Datum aus und klicke ihn an. Dort findest du die Option Terminabsagen. Einmal drauf klicken und zack, der Termin ist stonniert. So schnell und unkompliziert hast du deine Planung wieder im Griff. Falls du einen Termin nicht nur absagen, sondern ihn auch direkt verschieben möchtest, ist das genauso einfach. Aber Achtung, dazu musst du deinen Originaltermin dieser Woche bereits abgesagt haben. Klicke dazu nach der Absage einfach auf die Schaltfläche Termin buchen. Wähle dort einen anderen Tag in derselben Woche aus, der dir besser passt. Du siehst dann sofort in Echtzeit, ob an diesem Tag noch Plätze frei sind. Dir werden verschiedene Uhrzeiten angezeigt, zu denen unsere Kurse stattfinden. Ein kleiner Tipp zur Orientierung: Achte auf das kleine Kreissymbol neben der Uhrzeit. Wenn der Kreis leer ist, also keinen Strich durch die Mitte hat, bedeutet das, hier ist noch ein Platz für dich frei. Klicke einfach auf deine Wunschzeit und bestätige das Ganze mit Termin buchen. Klicke danach noch einmal auf bestätigen und zack, jetzt hast du deinen Ersatztermin erfolgreich gebucht.
Kommen wir nun zur Schaltfläche QR Code Checkin. Um es kurz zu machen, diese Kachel ist für dich im Moment nicht wichtig. Die kannst du also einfach ignorieren. Viel spannender ist dagegen die Schaltfläche Vertrags und Rezeptinfo. Klick dort mal drauf.
Wenn du mehrere Rezepte hast, wählst du einfach das aus, dass du dir genauer ansehen möchtest und tippst auf auswählen und zack, schon hast du die volle Übersicht. Hier siehst du sofort auf einen Blick, wie viele Einheiten dir insgesamt verschrieben wurden, wie viele Termine du davon schon gebucht hast, wann dein Rezept genau beginnt und endet und ganz wichtig, wie viele verbleibende Einheiten du noch hast. Echt praktisch, oder? So weißt du immer ganz genau, wie lange dein aktuelles Rezept noch läuft und wann es Zeit für ein neues wird.
So, nun hast du alle Funktionen von MyStart kennengelernt. Ab jetzt kannst du dich jederzeit selbstständig anmelden, deine Kurse bei Bedarf absagen oder ganz flexibel verschieben und behältst dabei sogar deine Vertragsdetails problemlos im Blick. Damit hast du deinen Rehersport ab sofort komplett im Überblick und hast den Kopf frei für das Wichtigste, dein Training und deine Gesundheit. Ich wünsche dir jetzt noch ganz viel Spaß beim Ausprobieren und einen wunderschönen Tag. Wir freuen uns auf dich. Bis bald im Balance.
Du hast noch Fragen? Keine Sorge! Wenn es hakt, schau dir das Video einfach nochmal an oder quatsch meine Kollegen (oder mich, falls ich mal nicht als CEO beschäftigt bin 😉) direkt vor Ort im Studio an!
Viel Spaß beim Ausprobieren und wir sehen uns beim nächsten Training! 💪🐾
Eure Amy 🐶
